ANZIZA FAQ
Preguntas Frecuentes para aplicación y software
PERFIL: COMUNIDAD
- ¿Cómo funciona ANZIZA?
Usamos Ciencia Ciudadana potenciada con IA para medir y cuantificar el impacto de eventos contaminantes en la comunidad y el medio ambiente. Generamos herramientas de Transformación Digital para agilizar y abaratar los costos de monitoreo ambiental para industrias y consultoras ambientales
- ¿Quienes pueden usar ANZIZA?
ANZIZA es para todo el mundo! Está disponible para comunidades, industrias, consultoras especializadas en medioambiente y municipalidades que deseen monitorear y gestionar problemas ambientales
- ¿Una empresa puede ver mis registros?
Las empresas, especialmente las industrias, tienen acceso a la información de registros porque les facilita entender el impacto que generan en las comunidades, dándoles la oportunidad de corregir dicho impacto antes de generar un daño mayor
- ¿ANZIZA cumple con las normativas legales?
Sí, ANZIZA está diseñada para alinearse con estándares internacionales y locales de monitoreo ambiental, tanto para métodos tradicionales (NCh 3190, NCh 3533/1 y NCh 3533/2) como para el uso de ciencia ciudadana (NCh 3387 y UNE 77270-2023)
- ¿Cómo puede ANZIZA ayudar a mi comunidad?
ANZIZA permite a las comunidades reportar problemas de olores, monitorear su progreso y trabajar en conjunto con las autoridades para resolverlos
- ¿Qué diferencia a ANZIZA de otras soluciones de monitoreo ambiental?
Su enfoque en la inteligencia artificial, análisis predictivo y capacidad de adaptarse a diferentes contextos lo hace único en el mercado, permitiendo combinar métodos de monitoreo tradicional y métodos de monitoreo a través de ciencia ciudadana. Además, permite digitalizar el monitoreo tradicional, abaratando costos y haciendo más eficiente el uso de recursos
- ¿Cómo puedo hacer un registro?
Una vez creado tu usuario, observarás en el mapa con el icono “Registrar”. Seleccionas el tipo de eventos ambiental que deseas registrar y puedes comenzar a completar tu registro
- ¿Puedo hacer seguimiento de mis registros?
Sí, puedes volver a visitar tus registros y los de tus vecinos cuando lo necesites, junto a esto, también podrás interactuar con ellos, dejando tu opinión de cada de uno de ellos
- ¿Cómo se resuelven mis registros?
Los registros son gestionados por la autoridad civil más cercana, quienes se encargan de procesar y determinar las acciones a realizar para dar una solución satisfactoria a cada registro
- ¿Es segura la información que genero al hacer un registro?
La información personal y de cada registro es confidencial, no se realiza una identificación individual de los registros, esto significa que toda la información se mantiene bajo secreto estadístico
- ¿Puedo eliminar mi cuenta y datos personales?
Si, puedes eliminar tu cuenta si así lo deseas, incluyendo toda la información que hayamos recopilado hasta ese momento
- ¿La aplicación requiere acceso a mi ubicación?
Para proporcionar información precisa del registro ambiental en su área se requiere acceso a la ubicación del usuario. Esto permite obtener datos específicos basados en su ubicación actual.
PERFIL: EMPRESA
- ¿Cómo funciona ANZIZA para las empresas?
ANZIZA recopila reportes de la comunidad a través de una app móvil, WhatsApp y web. Estos datos se cruzan con información meteorológica, sensores y modelos de dispersión, permitiendo a la empresa visualizar en una plataforma centralizada las incidencias y su posible origen
- ¿Qué tipo de industrias pueden utilizar ANZIZA?
ANZIZA está diseñado para industrias potencialmente generadoras de impactos ambientales, como:
Plantas de tratamiento de aguas servidas
Industrias químicas
Refinerías
Plantas de alimentos
Vertederos
Terminales portuarios
Rellenos sanitarios, entre otros.
- ¿Qué información entrega ANZIZA en su plataforma?
Mapas de calor de incidencias reportadas
Identificación de patrones y horarios críticos
Información meteorológica integrada
Panel de indicadores ambientales y comunitarios
Reportes exportables para autoridades o gestión interna
- ¿La empresa debe instalar sensores?
No necesariamente. ANZIZA puede integrarse con sensores existentes o trabajar solo con reportes ciudadanos y meteorología. Sin embargo, agregar sensores mejora la precisión del análisis y permite mayor control del impacto
- ¿Qué tan confiables son los reportes de la comunidad?
Los reportes son geolocalizados y validados mediante análisis cruzado con condiciones meteorológicas y patrones históricos. Además, ANZIZA usa algoritmos que ayudan a identificar falsos positivos y priorizar reportes reales.
Es decir, maximizamos la ciencia ciudadana potenciada con Inteligencia Artificial para obtener información confiable
- ¿ANZIZA ayuda frente a fiscalizaciones o denuncias?
Sí. La plataforma entrega trazabilidad de eventos, evidencia para sustentar respuestas frente a fiscalizaciones, y facilita la elaboración de informes para autoridades como la Superintendencia del Medio Ambiente
- ¿Qué diferencia a ANZIZA de otras soluciones de monitoreo?
ANZIZA combina la participación ciudadana, la inteligencia ambiental y la analítica avanzada en una sola plataforma. No es solo monitoreo: es gestión activa y colaborativa del impacto ambiental
- ¿Cuánto tiempo toma implementar ANZIZA?
La implementación puede demorar entre 3 y 5 dias, dependiendo del nivel de integración requerido, número de sitios y personalización de la plataforma
- ¿Qué soporte ofrece R9 Ingeniería a las empresas que usan ANZIZA?
Ofrecemos soporte técnico continuo, capacitaciones, asesoría en gestión comunitaria y acompañamiento en el uso de la herramienta y su conexión con procesos internos o regulatorios
